Olá.
Detalhe: esse mesmo erro ocorre num de nossos clientes, porém o office é o 2010 e a tela de configuração não é o caso.
Meu problema é que ao tentar exportar um relatório através do VB6 para o excel 2013 uma tela do office, de download, aparece para baixar umas configurações. Isso faz com que ao voltar para a tela de exportação aparece a seguinte mensagem:
"This action cannot be completed because the other application is busy. Choose 'Switch To' to activate the busy application and correct the problem."
O fato é que este processo de configuração não é feito uma primeira vez, mas sempre... alguém conhece a razão disso.
Nas outras versões do excel não ocorre nenhum contra tempo. pelo menos até a 2010 que é outra versão que temos para testar.
att'
Alexandre