Jurandir

Bom dia! Eu baixei da Adobe o CS3 Extended trail, porém, ele continua com falha em dois componentes. Deverei eu mandar reformatar o HD, vez que o software original também apresentou as mesmas falhas. Por favor, me dêem uma dica. Grato

Boa noite! O problema é o seguinte: Eu tinha instalado no meu computador o photoshop CS2, não era original. Instalei o CS3 Extended, também não original, e acabei tendo problema. A máquina travou. Apaguei os dois. Agora adquiri com Nota Fiscal o CS3 Extended, recebendo-o hoje via correio. Ao colocar o DVD para instalação, na segunda parte recebo duas mensagens: Adobe Photoshop CS3 component install failled. Shared components install failled. Estou necessitando com urgência saber o porquê do insucesso na instalação, sendo que agora é legalizado. Como devo proceder?