Meu programa não consegue imprimir...

[Ricardo_PF]

Olá pessoal, o meu problema é o seguinte... já fazem anos que um programa que desenvolvi está rodando em um cliente. Agora, sem mais nem menos, ele não está mais imprimindo. Não foram trocados nem o computador nem a impressora. Qualquer outro documento de outro sistema (word, excel, notepad, etc) imprime normal. Quando é mandado imprimir pelo programa que fiz (utilizando o RBuilder) envia o doc para a impressão, o doc entra em fila de impressão, mas é excluído logo que entra na mesma e nada é impresso. O que pode ser isso? Erro no programa, na impressora ou ainda no sistema operacional. O estranho é que sempre funcionou e, de repente, parou de funcionar somente com o programa que eu desenvolvi :(

Desde já agradeço sugestões,

Ricardo.

[Jhonas]

Qualquer outro documento de outro sistema (word, excel, notepad, etc) imprime normal. Quando é mandado imprimir pelo programa que fiz (utilizando o RBuilder) envia o doc para a impressão, o doc entra em fila de impressão, mas é excluído logo que entra na mesma e nada é impresso. O que pode ser isso? Erro no programa, na impressora ou ainda no sistema operacional. O estranho é que sempre funcionou e, de repente, parou de funcionar somente com o programa que eu desenvolvi

Faça um teste.... ao enviar um doc para impressão verifique se o documento enviado esta vazio ( 0 kb ) Obs deixe a impressora em Pausa ou Off-Line.

verifique tambem se alguma dll do RBuilder foi apagada

se existir mais de uma impressora, tente imprimir em outra para ver se o resultado é o mesmo

por ultimo sugiro desinstalar a impressora e intala-la novamente para ver se resolve o problema

caso nada funcione, recompile o seu programa e faça novamente o teste.

abraço