Informações Da Maquina.

[Luiz Guilherme]

Fala ai pessoal, td bem com vocês?

Negócio é o seguinte, tenho que desenvolver um software de Help desk para a empresa que trabalho.

do tipo que o usuário entra, digita o problema, e ele armazena no banco de dados.

o Problema é que pra ter um melhor controle o pessoal quer saber de que maquina o chamado está vindo, e apartir de um cadastro de maquinas saber os detalhes dessa maquina.

por isso gostaria de saber se alguém sabe como adquirir o nome da maquina de onde o usuário esta enviando a mensagem.

Obrigado pessoal.

[kuroi]

acho que não da porque asp é server-side (assim que fala?)

mas talvez isso funcione em javascript. ai você pegaria o nome do pc usando js e postaria num form pra poder pegar em asp com request.form.

procure na sala de javascript se da pra fazer o que você quer.

[.Andreia.]

Mas seria rede local? se fosse acho que pegando pelo IP viria o nome da maquina

acho que não da porque asp é server-side (assim que fala?)

sim

[raphaelcarlos]

faca uma table com os detalhes de todas as maquinas da sua empresa, com o ip, ai quando o cara abrir o chamado pegue o ip da maquina que esta enviando e relacione com a tabela de detalhes das maquinas ..

faca um busca no forum com pegar o ip da maquina .. a

tem varias formas

[Luiz Guilherme]

faca uma table com os detalhes de todas as maquinas da sua empresa, com o ip, ai quando o cara abrir o chamado pegue o ip da maquina que esta enviando e relacione com a tabela de detalhes das maquinas ..

faca um busca no forum com pegar o ip da maquina .. a

tem varias formas

Cara não da muito certo essa opção, uma vez que se por algum problema o ip do usuário mudar, tenho que ficar alterando na tabela, e aqui por ser configurado com DHCP fica complicado.