Paulochiodi

Boa noite galera. O meu chefe fez um tabulador no callcenter onde eu trabalho e não estou conseguindo fazer com que o campo observação só apareça quando a pessoa seleciona a célula que é e que esse campo observação continue visível quando ele seleciona o motivo da ligação é depois colocar a observação. Pode me ajudar? Sou novo aqui e com o Access.