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Olá Carlos Marcelo Fernandes, tudo bem? Obrigado por postar na comunidade Microsoft. Analisando o seu caso, esse comportamento pode acontecer se o driver da placa de vídeo poker online não estiver atualizado, ou seja, incompatível com Windows 10. Nota: Um Driver desatualizado, incompatível ou danificado pode interromper a comunicação entre o sistema e a placa de vídeo, além de impedir a instalação de programas ou jogos que dependam de recursos gráficos. Outro ponto, é que um sistema de 64 bits somente é recomendável a instalação em equipamentos com 4GB de ram ou mais, menos que isso o indicado é um sistema de 32 bits. Para sermos mais assertivos na solução deste problema, por favor informe: Qual o Modelo e Fabricante deste computador? Qual a versão do Windows atualmente instalada? (1511, 1607, 1703, 1709) Inicialmente sugiro que remova o Driver da placa de vídeo e instale novamente pelo site do fabricante. Primeiramente terá que iniciar o sistema em Modo Seguro seguindo os passos abaixo: Desligue o computador pelo botão Ligar/Desligar; Ligue o computador pressionando constantemente a tecla F8; Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas; Clique agora em Opções Avançadas; Nas opções que se apresentam, clique em Configurações de Inicialização; Clique no botão Reiniciar; Escolha a opção Modo Seguro (Enable Safe Mode). Após iniciar o computador em Modo Seguro, remova o Driver da Placa de Vídeo: Pressione simultaneamente as tecla Windows + X; Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos; Clique na seta que aponta para Adaptador de vídeo; Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar; Reinicie o computador. Após reiniciar o computador, acesse o site do fabricante do seu equipamento e pelo modelo, instale o Driver para sua placa de vídeo compatível com Windows 10, aproveite e atualize todos os drivers do seu dispositivo em compatibilidade com o Windows 10. Dica: Acesse o portal do fabricante, procure pelo modelo do seu dispositivo, e selecione o Windows 10. Assim instale todos os drivers disponíveis. Caso não possua driver disponível, seu equipamento ainda não possui compatibilidade com o Windows 10, sendo assim alguns recursos, dispositivos e serviços poderão não funcionar corretamente. Contate o seu fabricante e solicite informações se irão projetar esses softwares para o Windows 10. Caso não tenha drivers disponíveis para Windows 10, uma alternativa é instalar os drivers em modo de compatibilidade, para isso entre no site do fabricante do seu computador realize o download do driver de vídeo compatível com o sistema operacional Windows 8.1 e realize os passos abaixo: Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade. Clique em tentar configurações recomendadas. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa. Finalizando o teste clique em avançar. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa. E por último clique em fechar a solução de problemas. Teste e veja se o comportamento se repete. Nota: Como este software é desenvolvido por terceiros, oriento a entrar em contato com o desenvolvedor deste software para verificar a compatibilidade com versões mais atuais do Windows 10. Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.