Eu tenho win 98se, mas tente assim: Vai na pasta C: depois clique com o botão direito do mouse no arquivo Autoexec, depois clique em Editar. Adicione esta linha no arquivo: keyb br,,c:\windows\COMMAND\keybrd2.sys/id:275, e apague a anterior. Salve, e reinicie. Se não funcionar olhe isso aqui Falow!