Este tipo de erro do vista eu já enfrentei, encontrei a solução no próprio site do fabricante da impressora. Tive que baixar um driver para ela que não tinha nada haver com a numeração dela, tipo tinha uma impressora HP 1100 e tive que instalar um driver da impressora HP 600 para o vista ai funcionou direitinho, sem problema nenhum O próprio vista instaláva a impressora quando eu conectáva ela, com driver que já vem junto com ele, porém não funcionáva. Tenta dar uma olhada no site do fabricante e baixe o driver compatível com a série de sua impressora.