Vou dar uma breve explicada e com essa descrição vai ficar mais fácil pra você achar um artigo mais completo. QOS (Quality of Service) é um conceito de organização e priorização de pacotes TCP/IP na rede. Os router que tem essa funcionalidade são capazes de ser configurados de forma a priorizar certos tipos de pacotes de acordo com sua origem, destino e outros fatores. Usamos o QOS (também pode-se usar a expressão "colorir o tráfego") quando há algum algum serviço na rede que deve ser priorizado em detrimento de outros. O QOS é muito usado em redes que suportam o serviço de VoIP (Voice over IP - Voz sobre IP), pois quando a capacidade de tráfego da rede está próxima do máximo (throughput), você tem que informar o router quais pacotes devem ser enviados primeiro. Os pacotes de voz, na maioria das vezes tem prioridade, pois a voz deve ser transmitida em tempo real. Caso a rede esteja sobrecarregada e o QOS não seja habilitado para os pacotes de voz, a qualidade de ligação pode ser seriamente afetada com ruídos, eco e "picotes" nas ligações. Acho que deu pra entender, né?!?! :rolleyes: