sebola

Na verdade você matou a xarada, com isso eu consigo resolver o problema! Ajustei um pouco para atender todas as situações, existem casos que o ticket cai em status 5, volta para 1 e novamente vai para status 5 e assim sucessivamente, a sua query estava calculando pelo ultimo registro da tabela onde o status era diferente de 5 e na verdade deveria ser imediatamente o proximo status diferente de 5. Ajustei utilizando como parametro o SMID, veja como ficou: CREATE TABLE #StatusMotivo (SMID INT, SMData DATETIME, SMTarID INT, SMStatus INT) -- inserção dos dados INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4254671,'2010-07-31 10:20:57.000',1661576, 0) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4254672,'2010-07-31 10:20:58.000',1661576, 1 ) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255050,'2010-07-31 14:32:37.607',1661576, 5 ) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255051,'2010-07-31 16:21:30.750',1661576, 5 ) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255269,'2010-07-31 23:42:24.000',1661576, 1 ) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255287,'2010-07-31 23:45:12.000',1661576, 9) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255289,'2010-08-01 00:03:17.210',1661576, 1) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255290,'2010-08-01 00:05:24.210',1661576, 5) INSERT INTO #StatusMotivo VALUES (4255290,'2010-08-01 00:09:48.120',1661576, 1) -- verificação dos 2 registros com status=5 SELECT * FROM #StatusMotivo WHERE SMStatus = 5 -- diferença das datas SELECT dbo.Function_FormataHoraMinutoSegundo(DATEDIFF(SECOND, SMData,(SELECT TOP 1 sm.SMData FROM #StatusMotivo sm WHERE sm.SMTarID=sm.SMTarID AND SMStatus <> 5 AND SMID > (SELECT TOP 1 SMID FROM #StatusMotivo WHERE SMStatus = 5 ORDER BY SMData DESC)))) Diferenca FROM #StatusMotivo S WHERE S.SMStatus = 5 Muito obrigadoo fulvio :D

Bom dia, Estou quebrando a cabeça na hora de bolar uma consulta no banco para fins de relatórios. Tenho uma tabela chamada StatusMotivo que armazena alterações de status em um ticket(este é apenas um exemplo dela): SMID SMData SMSolID SMTarID SMStatus SMMotID SMGrupoSAC SmUsuID DatVencimentoAnterior DatVencimentoNovo Contabilizado 4254671 2010-07-31 10:20:57.000 1661576 NULL 0 NULL N 660448 NULL NULL 1 4254672 2010-07-31 10:20:58.000 1661576 NULL 1 NULL N 660448 NULL NULL 1 4255050 2010-07-31 14:32:37.607 1661576 NULL 5 2 N 483793 NULL NULL 1 4255051 2010-07-31 14:32:37.750 1661576 NULL 5 2 N 483793 NULL NULL 1 4255269 2010-07-31 23:42:24.000 1661576 NULL 1 NULL N 483793 NULL NULL 0 4255287 2010-07-31 23:45:12.000 1661576 NULL 9 NULL N 483793 NULL NULL 0 A idéia é calcular o tempo que um ticket ficou em status 5 (status de aguardando). Para tal devemos subtrair o SMDATA imediatamente após o status 5 do SMDATA onde o status entrou em 5. No exemplo seria "2010-07-31 23:42:24.000" - "2010-07-31 14:32:37.607", porém tem uma condição: deve considerar apenas os status 5 aonde o SMUsuID IN ('34','39','44','53041','215550','215552','297086','575417','647421','660447','824288','836393','1183054','1186491','1211384','1236702','1238615','1238616','1243339','1243340', '243341','1386201','1386203','1390108','1390496','1391115','1391701','1395860','1416049','1644377','1644378','1644379','1644380','1765005','1765006','1765008','1766058', '176059','1769384','1769385','1769386','1769388','1772579','1772580','1772581','1772703','1794160','1794161','1795877','1795878','1795879','1795880','1795881','1795882', '179887','1801164','1801165','1801166','1989797') Outro detalhe, essa tabela deve ter um inner join com uma tabela chamada Solicitacao onde o vínculo será StatusMotivo.SMSolID = Solicitacao.SolID Cheguei a filtrar os dados do mês, mas não tenho ideia de como calcular o SELECT StatusMotivo.SMSolID, StatusMotivo.SMData, StatusMotivo.SMStatus, (SELECT UsuNome FROM Usuario U WHERE U.UsuID = StatusMotivo.SMUsuID) Responsável FROM StatusMotivo INNER JOIN Solicitacao ON StatusMotivo.SMSolID = Solicitacao.SolID WHERE StatusMotivo.SMData BETWEEN '2012-04-01 00:00:00' AND '2012-04-30 23:59:59' AND StatusMotivo.SMStatus = '5' AND StatusMotivo.SMUsuID IN ('34','39','44','53041','215550','215552','297086','575417','647421','660447','824288','836393','1183054','1186491','1211384','1236702','1238615','1238616','1243339','1243340', '243341','1386201','1386203','1390108','1390496','1391115','1391701','1395860','1416049','1644377','1644378','1644379','1644380','1765005','1765006','1765008','1766058', '176059','1769384','1769385','1769386','1769388','1772579','1772580','1772581','1772703','1794160','1794161','1795877','1795878','1795879','1795880','1795881','1795882', '179887','1801164','1801165','1801166','1989797') ORDER BY SMData ASC Falta calcular o tempo que o ticket ficou nesse status de aguardando, pode ser em segundos mesmo com o DATEDIFF(SECOND...) Obs: Em casos onde o ultimo status é o status 5, ou seja, não foi alterado o status para 1 novamente deve-se considerar o getdate() - SMdata que foi colocado em status 5. Alguém poderia me dar uma luz? :wacko: Muito Obrigado

Fulvio, Testei e realmente melhorou, executou em 1 segundo. As duas alternativas resolveram o problema, agora não sei qual a mais adequada.. Alguma idéia?

Caso interesse alguém.. descobri uma solução. Calcular a data pelo ASP e enviar pronto na query pro SQL: Está executando em menos de 1 segundo. ASP: ataData = year(date()) & "-" & month(date()) & "-" & day(date()) & " 00:00:00" strSQL = " SELECT Chamado.SolID," strSQL = strSQL & " Chamado.SolData Abertura," strSQL = strSQL & " HR.Data TransPrimeiroNivel," strSQL = strSQL & " HR.DataAssumido Assumido," strSQL = strSQL & " dbo.Function_FormataHoraMinutoSegundo(DATEDIFF(SECOND, HR.Data,HR.DataAssumido)) Tempo" strSQL = strSQL & " FROM" strSQL = strSQL & " HistoricoResponsavel HR (NOLOCK)" strSQL = strSQL & " INNER JOIN Solicitacao Chamado (NOLOCK) ON (Chamado.SolID = HR.SolID) " strSQL = strSQL & " WHERE " strSQL = strSQL & " HR.Data BETWEEN '" & ataData & "' AND (SELECT GETDATE())" strSQL = strSQL & " AND HR.UsuID = 3 " strSQL = strSQL & " ORDER BY Tempo DESC"

Bom dia a todos, Sou iniciante em banco de dados, estou trabalhando a pouco tempo na área e me deparei com um problema de performance ao executar uma query. Eu criei um painel de monitoração que fica executando essa query para trazer alguns dados de 10 em 10 segundos. Segue o código abaixo: DECLARE @DataIni datetime SELECT @DataIni = CONVERT(varchar(4),DATEPART(YEAR,GETDATE()))+'-'+CONVERT(varchar(2),DATEPART(MONTH,GETDATE()))+'-'++CONVERT(varchar(2),DATEPART(DAY,GETDATE()))+' '+'00:00:00' SELECT Chamado.SolID, Chamado.SolData Abertura, HR.Data TransPrimeiroNivel, HR.DataAssumido Assumido, dbo.Function_FormataHoraMinutoSegundo(DATEDIFF(SECOND, HR.Data,HR.DataAssumido)) Tempo FROM HistoricoResponsavel HR (NOLOCK) INNER JOIN Solicitacao Chamado (NOLOCK) ON (Chamado.SolID = HR.SolID) WHERE HR.Data BETWEEN @DataIni AND (SELECT GETDATE()) AND HR.UsuID = 3 ORDER BY Tempo DESC Eu sei que o problema está na conversão da data inicial, pois se eu informar a data inicial ele executa em menos de 1 segundo. Esse painel deve ser dinâmico e a cada dia ele deve buscar os dados entre primeira hora do dia atual até o momento atual, ou seja, das '00:00:00' até o GETDATE(). Existe alguma outra solução que não afete a performance da query? A mesma está demorando em torno de 10 a 15 segundos para executar. Obrigado a todos Att,