oi pessoal!!! já peguei monitores com esse problema e foi simples arrumar!!!!ai vai a dica!!! Va em (GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS); procure por (MONITORES);escolha (ATUALIZAR DRIVER)marque:(não;não agora/instalar de uma lista ou lucal especifico/naõ pesquisar.iscolherei o driver a ser instalado)agora escolha (MONITOR PLUG AND PLAY)depois aperte avançar; e reinicie o computador que esta pronto para alta resolução!!!espero ter ajudado !!!!!!