Obrigado amigo pela dica, realmente acredito ser mesmo o javasript, já que ele trabalha de varias formas distintas nos browsers....muitos conseguem realizar toda a operacao já outroa não conseguem, o ruim e que o sistema está basicamente todo em javascript, posso tentar diminuir ao maximo, mais não eliminar, o propio Hsbc recomenda que algumas requisicoes sejam feitas ....vou estudar mais formas aqui, e mais uma vez obrigado elos testes e dica.