OFFICE: Dashboards & Scorecards

[André Luiz Bernardes]

Outros detalhes

Argumentos para a utilização de Dashboards e Scorecards tendo como interface a suíte MS Office:

Uuma definição simples para um Dashboard seria a representação (sobretudo) gráfica de um conjunto de indicadores organizacionais na tela de um computador que, de forma imediata, permitisse o monitoramento dos resultados de processos.

Na definição acima não diz que um Dashboard precise ser elaborado com recursos e ferramentas complexas, pesadas, com elevados custos de desenvolvimento e manutenção.

Por isso vejo diversos motivos e vantagens, para que pequenas e médias organizações, bem como departamentos, utilizem extensivamente planilhas como o MS Excel, ou MS Access e até mesmo o MS Powerpoint para a implementação dos seus respectivos Dashboards:

: Custos. Quando o Dashboard estiver associado a uma solução de BI (Business Intelligence) o custo total [envolvendo licenças, desenvolvimento, manutenção e etc…] será inviável para muitas organizações. No caso da suíte MS Office, uma parte desses custos já foi investida, e os custos de desenvolvimento serão muito menores. Por exemplo: Um Dashboard com o MS Excel poderá informar apenas com links a bases de dados já existentes numa empresa.

: Manutenção. Como a suíte MS Office já existe a muito tempo, vários usuários tornaram-se hábeis programadores VBA. Criaram e desenvoveram excelentes soluções para o dia-a-dia das corporações. São profissionais de fácil acesso no mercado. Outro aspecto é o fato de a codificação VBA ser de domínio de muitos Analistas e Programadores no mercado.

: Prazos. Criar um Dashboard com a suíte MS Office é muito mais rápido do que com as outras soluções comerciais e mais pesadas;

: Flexibilidade do Layout. Não existem limitações significativas quanto ao que se pode colocar disponibilizar como interfacfe, ao contrário das estruturas impostas por outras aplicações comerciais;

: Flexibilidade dos Objetivos. Sempre será possível desenvolver Dashboards para um grande leque de necessidades em toda a organização;

: Interface Flexível. Vários BIs comerciais já compreenderam que não necessitam re-inventar a roda. Não raro suas interfaces finais são cubos OLAP descarregados no ambiente MS Excel a partir de onde podem fazer qualquer coisa com os dados, moldando as informações de modo a atender as inúmeras necessidades da corporação.

: Ambiente familiar. O MS Excel, por exemplo, é uma aplicação conhecida pela maioria absoluta dos usuários nas empresas, os quais não serão retirados da sua zona de conforto ao utilizar soluções em tal ambiente.

: Total integração com outras aplicações Office. Certas tarefas, como copiar um gráfico do Dashboard para uma apresentação MS Powerpoint, não necessitarão de um treinamento adicional, porque já fazem parte da rotina dos usuários;

: Acesso Offline. Ao contrário de outras aplicações, que por natureza têm um acesso online (intranet ou rede da organização), um Dashboard em MS Excel pode em geral ser utilizado no modo Offline copiando o arquivo para um disco local ou pendrive;

: Melhores gráficos. Excetuando-se os software desenvolvidos especificamente para isso, custa-me lembrar outra aplicação que tenha uma gama tão abrangente de gráficos como o MS Excel. Nas demais soluções proprietárias nunca poderemos exportar os objetos gráficos com tanta facilidade e rapidez quanto o fazemos com a suíte do MS Office.