Microboard nunca mais!

[GAMBLER]

MICROBOARD NUNCA MAIS!!!.

Depois de um desgastante processo de falta de um atendimento adequado á garantia do meu equipamento, hoje dia 08/06/2010 de entrada no PROCON em contra a “MICROBOARD”. Como o meu equipamento esteve “parado” em quase 20 dias que esteve na assistência técnica por falta de uma peça raríssima que é o HD. Tomei a incumbência de tentar resolver o meu problema, já que sou somente eu o preocupado.

Nas vezes em que entrei em contato com a “MICROBOARD”, sempre fui tratado com “arrogância” e falta da verdade com o verdadeiro problema, e também o costumeiro “A pessoa que te atendeu não trabalha mais na empresa” e nada de resolver o meu problema.

Por último após o vencimento do prazo de atendimento da garantia e mesmo em conhecimento da diretoria da “MICROBOARD”, ouvi novamente em tom de arrogância que me prorrogavam por mais 2 meses a garantia se deixasse mais uma semana para avaliar o problema.

Absurdo, já que na verdade seriam 15 dias como saldo pelo tempo que perdi e o laudo do problema foi detectado e informado á “MICROBOARD” desde o começo do mês passado.

Ao registrar a reclamação no PROCON me foi informado que esta “MICROBOARD” já tinha(m) processo(s) anteriores.

Pena não ter consultado antes este órgão, hoje me arrependo amargamente.

Editado Junho 8, 2010 por quintelab
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[ESerra]

Isso é normal, não é só problema com a microboard, infelizmente os fabricantes priorizam a linha de montagem e acaba faltando peças de reposição, além é claro, de sobrar desinteresse.