Galera estou fazendo um programa e nele preciso fazer um controle da linha telefônica, esse programa funcionará em uma empresa que possui cerca de 10 ramais. Preciso que apareça na tela em formato de uma grid, os seguintes dados:
1-Sequência (para controlar o número de ligações feitas, por exemplo Ligação de número 539 para o número (12)3456-7890 duração 1:30 min. etc.)
2-Tipo de ligação, se a ligação foi Interna (foi feita a ligação de algum dos ramais para um número de fora) ou se a ligação foi Externa (foi feita de um número de fora para a empresa).
3-A data da ligação.
4-A hora da ligação.
5-O ramal que fez ou recebeu a ligação (preciso que tenha um controle tipo, o ramal 1 atende a ligação, e então transfere esta ligação para o ramal 6, gostaria que se possível mostrar que a ligação foi atendida pelo ramal 1 e transferida para o ramal 6, ou se não for possível, mostrar o ramal que finalizou a ligação, neste exemplo o ramal 6).
6-Número do telefone (o que está ligando ou recebendo ligação da empresa).
7-Duração da chamada.
8-Código do DDD (se a ligação é local ou interurbana).
9-Valor da chamada.
10-Registro de originadas, recebidas atendidas e não atendidas
E alguns outros dados, sei que vou ter que entrar em contato com a Intelbras, mas gostaria de saber se alguém pode me dar uma ideia de como fazer isso, algumas opiniões.
Para que possam ver mais ou menos como deve ficar, esta parte do programa que estou criando está sendo baseada no programa "Rêmora" da IntelBras.
Obrigado a todos que estão dispostos a ajudar e compartilhar seus conhecimentos!!
Pergunta
Samuel Rezende
Galera estou fazendo um programa e nele preciso fazer um controle da linha telefônica, esse programa funcionará em uma empresa que possui cerca de 10 ramais. Preciso que apareça na tela em formato de uma grid, os seguintes dados:
1-Sequência (para controlar o número de ligações feitas, por exemplo Ligação de número 539 para o número (12)3456-7890 duração 1:30 min. etc.)
2-Tipo de ligação, se a ligação foi Interna (foi feita a ligação de algum dos ramais para um número de fora) ou se a ligação foi Externa (foi feita de um número de fora para a empresa).
3-A data da ligação.
4-A hora da ligação.
5-O ramal que fez ou recebeu a ligação (preciso que tenha um controle tipo, o ramal 1 atende a ligação, e então transfere esta ligação para o ramal 6, gostaria que se possível mostrar que a ligação foi atendida pelo ramal 1 e transferida para o ramal 6, ou se não for possível, mostrar o ramal que finalizou a ligação, neste exemplo o ramal 6).
6-Número do telefone (o que está ligando ou recebendo ligação da empresa).
7-Duração da chamada.
8-Código do DDD (se a ligação é local ou interurbana).
9-Valor da chamada.
10-Registro de originadas, recebidas atendidas e não atendidas
E alguns outros dados, sei que vou ter que entrar em contato com a Intelbras, mas gostaria de saber se alguém pode me dar uma ideia de como fazer isso, algumas opiniões.
Para que possam ver mais ou menos como deve ficar, esta parte do programa que estou criando está sendo baseada no programa "Rêmora" da IntelBras.
Obrigado a todos que estão dispostos a ajudar e compartilhar seus conhecimentos!!
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