Ir para conteúdo
Fórum Script Brasil
  • 0

Enviar e-mail automaticamente ao pré-finalizar um chamado


Allgusto

Pergunta

Boa noite senhores,
Tenho um sistema de Help-Desk em PHP onde o Cliente abre um chamado > o Técnico atende, faz e pré-finaliza > por fim, o Cliente avalia e finaliza.
Preciso de um script para enviar um e-mail automaticamente para o Cliente quando o técnico pré-finalizar o chamado.
Qual a melhor forma de fazer isso?
Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

1 resposta a esta questão

Posts Recomendados

  • 0

O Técnico vai informar de alguma forma essa pré-finalização?

Se sim, basta colocar o o código nesse processo... Segue abaixo um exemplo:

mail('emaildocliente@email.com.br','Resposta ao Ticket' ,
			'<html>
				<body style="font-family: Verdana; color: #333333; font-size: 12px;">
					<table style="width: 400px; margin: 0px auto;">
						<tr style="text-align: center;">
							<td style="border-bottom: solid 1px #cccccc;"><h2 style="text-align: right; font-size: 14px; margin: 7px 0 10px 0;">Obrigado pelo chamado!</h2></td>
						</tr>
						<tr style="text-align: justify;">
							<td style="padding-top: 15px; padding-bottom: 15px;">
								Oi Cliente, 
								<br />
								<br />
								Conteúdo do email:<br />

								<a href="http://link.com.br">http://link.com.br</a><br /><br />
								
							</td>
						</tr>
						<tr style="text-align: right; color: #777777;">
							<td style="padding-top: 10px; border-top: solid 1px #cccccc;">
								Ate breve!
							</td>
						</tr>
					</table>
				</body>
	        </html>',
	        "Reply-To: seuemail@email.com\r\n".  
            "From: seuemail@email.com\r\n".
	        "X-Priority: 3\r\n".
	        "X-Mailer: PHP/".phpversion().
	        "MIME-Version: 1.0\r\n".
	        "Content-type: text/html; charset=UTF-8");
Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Participe da discussão

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você já tem uma conta, acesse agora para postar com sua conta.

Visitante
Responder esta pergunta...

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Apenas 75 emoticons são permitidos.

×   Seu link foi incorporado automaticamente.   Exibir como um link em vez disso

×   Seu conteúdo anterior foi restaurado.   Limpar Editor

×   Você não pode colar imagens diretamente. Carregar ou inserir imagens do URL.



  • Estatísticas dos Fóruns

    • Tópicos
      152,3k
    • Posts
      652,3k
×
×
  • Criar Novo...