Erro Ao Desligar/reiniciar O Pc...

[Ace]

(Utilizo Windows 98 SE) Sempre que eu vou desligar o meu computador, vou em Inicar > Desligar...

Mas quando eu coloco para desligar, ou ele trava, ou então vai para a tela "O Windows está sendo desligado" e não sai da tela... e as vezes chega a reiniciar...

Quando eu coloco para reinicar ele não reinicia... e antes disso, dá erro no Ptsnoop... não sei porque... (para q serve o Ptsnoop?)

E é considerado como desligado de maneira errada, pois o Skandisk vem a tona...

Existe alguma maeneira de resolver esse problema sem reinstalar o Windows?? Pois isso é algo chato e demorado!!

Mt obrigado a todos...

[renato m.o]

Por via das duvidas, roda um anti spy, tipo o SPy-BOT, pra ver se não é nenhum spyware ou algo do tipo

[Corposemalma]

Existe uma atualizacao (Q260067, procure no site da microsoft) que resolve o problema.

O PTSNOOP é da fax-modem, tente reinstalar o driver dela...

[Trakinas]

com certesa é o buig do win 98 SE

olhe aqui

http://scriptbrasil.com.br/forum/index.php...ndpost&p=100229

ate mais

[Ace]

e como eu faço para utilizar esse programa aí??

eu não consegui...