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Fórum Script Brasil
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Atendimento On - Line


Guest Marcelo Siccone

Pergunta

Guest Marcelo Siccone

Fala pessoal!

Será que alguém pode me ajudar?

Estou querendo colocar um SOM neste script de atendimento on-Line que eu coloco o exemplo em anexo. O som teria que tocar quando alguma pessoa entrace no suporte.tipo assim! quando alguém se conecta no MSN toca um som em seu micro e te avisa! Por favor Valeu Galera

<%

Response.Expires = 0

Response.ExpiresAbsolute = Now() - 1

Response.addHeader "pragma","no-cache"

Response.addHeader "cache-control","private"

Response.CacheControl = "no-cache"

Session.LCID = 1046

If NOT Session("mysOP") Then Response.Redirect "mysOpSair.asp"

%>

<!--#include file="db.asp"-->

<html>

<head>

<title> ►►► MySupport - Atendimento Online</title>

<style>

a:link {font-size:8pt; font-family: Tahoma, Verdana; color:000000; TEXT-DECORATION: none;}

a:visited {font-size:8pt; font-family: Tahoma, Verdana; color:000000; TEXT-DECORATION: none;}

a:hover {font-size:8pt; font-family: Tahoma, Verdana; color:F4B511; TEXT-DECORATION: none;}

body { font-family: Tahoma, Verdana; font-size: 8pt; }

body { scrollbar-face-color: #E2E5EA;}

body { scrollbar-shadow-color: #687888;}

body { scrollbar-highlight-color: #ffffff;}

body { scrollbar-3dlight-color: #687888;}

body { scrollbar-darkshadow-color: #E2E5EA;}

body { scrollbar-track-color: #bcbfc0;}

body { scrollbar-arrow-color: #6e7e88;}

td { font-family: Tahoma, Verdana; font-size: 8pt; }

.campo{

font-family: Arial, Verdana;

font-size: 11px;

background-color: #FFFFFF;

border-left: 1 solid #68A4C8;

border-right: 1 solid #B8D0D8;

border-top: 1 solid #68A4C8;

border-bottom: 1 solid #B8D0D8;

}

.botao {

background-color: #E8E8E8;

color: black;

border-color: #FFFFFF;

border-width: 1px;

font-family: Tahoma, Verdana;

font-size: 8pt;

}

</style>

<script language="JavaScript">

function popup(chamado){

var width = 450;

var height = 400;

var esquerda = (screen.width/2) - (width/2);

var topo = (screen.height/2) - (height/2);

window.open("mysOpChat.asp?OperadorID=<%=Session("mysOperadorID")%>&ID="+chamado,"MySupport"+chamado,"top="+topo+",left="+esquerda+",width="+width+",height="+height+",scrollbars=yes, menu=0,status=yes");

}

</script>

</head>

<body topmargin="0" leftmargin="0" bottommargin="0">

<table width="95%" cellpadding="1" align="center">

<tr><td colspan="2" height="15"></td></tr>

<td valign="top"><img src="img/t_chamados.gif" alt="" border="0">

</td></tr>

<tr><td colspan="2" height="1" bgcolor="DDDDDD"></td></tr>

<tr><td colspan="2" height="15"></td></tr>

</table>

<table width="95%" cellpadding="1" align="center" style="border: 1 solid #F2F2F2">

<tr bgcolor="#F5F5F5">

<td width="20%" height="20">&nbsp;<b>Nome</b></td>

<td width="20%">&nbsp;<b>Email</b></td>

<td width="15%">&nbsp;<b>Assunto</b></td>

<td width="15%">&nbsp;<b>IP</b></td>

<td width="15%">&nbsp;<b>Horario Chamado</b></td>

<td width="15%" align="center"><b>Chamado</b></td>

</tr>

<%

Call AbreDB

Dim intContador

intRecusarID = OK(Request.QueryString("RecusarID"))

If isNumeric(intRecusarID) Then

strSQL = "UPDATE conversas SET status = False, operador = " & Session("mysOperadorID") & " WHERE id = " & intRecusarID

Conexao.Execute(strSQL)

End If

strSQL = "SELECT id, usuario, email, assunto, ip, inicio FROM conversas WHERE status = True AND operador = 0 AND departamentoID = " & Session("mysDepartamentoID") & " ORDER BY inicio DESC"

Set rs = Conexao.Execute(strSQL)

intContador = 0

If NOT rs.EOF Then

While Not rs.EOF

intContador = intContador + 1

Response.Write "<tr onMouseOver=""this.bgColor='#F5F5F5'"" onMouseOut=""this.bgColor='#FFFFFF'"">"

Response.Write "<td>&nbsp;"& rs("usuario") &"</td>"

Response.Write "<td>&nbsp;"& rs("email") &"</td>"

Response.Write "<td>&nbsp;"& rs("assunto") &"</td>"

Response.Write "<td align=""center"">&nbsp;"& rs("ip") &"</td>"

Response.Write "<td align=""center"">&nbsp;"& rs("inicio") &"</td>"

Response.Write "<td align=""center"">&nbsp;<a href=""javascript:popup('"&rs("id")&"');"">Aceitar</a>&nbsp;|&nbsp;<a href=""mysOpChamados.asp?RecusarID="&rs("id")&""">Recusar</a></td></tr>"

Response.Write "<tr><td bgcolor=""#EDEDED"" colspan=""6"" height=""1""></td></tr>"

rs.movenext

Wend

strMensagem = cStr(intContador)

Else

Response.Write "<tr><td colspan=""6"" align=""center"">Nenhum chamado no momento</td></tr>"

strMensagem = "0"

End If

rs.close

Call FechaDB

%>

<tr><td colspan="6" height="2"></td></tr>

</table>

<script>

window.status = "<%=strMensagem%>";

</script>

</body>

</html>

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4 respostass a esta questão

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  • 0

Não é exatamente o que voce quer, mas é uma idéia.

Coloque um alerta em java script. Acrescente o script abaixo na rotina que identifica um usuário on line.

<script LANGUAGE="JavaScript">

<!--

{alert("Usuário solicitando ajuda on-line");}

//-->

</script>

Outra idéia

Quando sua rotina identificar um usuário on line execute uma janela popup com um arquivo em HTML mesmo, sendo que neste arquivo HTML voce coloca um som para executar em back ground, a taga é assim : <bgsound src="som.wmv" loop="1">.

Este o o script em js para abrir a popup no tamanho e na posição desejados:

<script>

javascript:window.open('som.html','','width=770,height=530,top=10,left=10'); void(0)

</script>

Daria até pra deixar no canto da tela seguindo o padrão do MSN

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  • 0

Cara sera que voce poderia me explicar em que lugar exatamente do cod. eu colocaria estas rotinas, por fravor eu estou começando agora em programação e estou tendo bastante dificuldades ainda

Valeu

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  • 0

qual quer umas das idéia ai sugerida você pode colcoar embaixo disso

<script language="JavaScript">
function popup(chamado){
var width = 450;
var height = 400;
var esquerda = (screen.width/2) - (width/2);
var topo = (screen.height/2) - (height/2);
window.open("mysOpChat.asp?OperadorID=<%=Session("mysOperadorID")%>&ID="+chamado,"MySupport"+chamado,"top="+topo+",left="+esquerda+",width="+width+",height="+height+",scrollbars=yes, menu=0,status=yes");
}
</script>

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