Olá,
Tudo bom? Durante os últimos dias tenho testado uma ferramenta de chat muito boa! É o JivoChat, vocês podem testá-la aqui: http://www.jivochat.com.br
Com o JivoChat consegui ter uma ferramenta que me permite falar com os meus clientes em tempo real no chat, ter relatórios dos atendimentos e enviar convites proativos que aumentam em muito o número de contatos que o site gera!
Ah e o design também é fantástico e pode ser adaptado ao estilo dos seus sites :)
Para quem tiver interesse, tenho um cupom de desconto que permite usar a plataforma gratuita durante 3 meses. Para isso basta inserir este código quando realizar a inscrição: “tresmeses” (sem as aspas)