Liberum Help Desk

[saulus]

Bom Galera é o seguinte, eu estou precisando instalar um sistema de atendimento online no meu site, procurei a internet e achei esse, liberum Help Desk, criei um pasta com o nome "atendimento" e joguei todos os aquivos para dentro dessa pasta no servidor, só que quando vou acessar a página aparecer essa mensagem:

Erro de Aplicação

Número: -2147467259 (0x80004005)

Código: Microsoft JET Database Engine

Descrição: 'C:\Inetpub\wwwroot\helpdesk\Db\helpdesk2004.mdb' is not a valid path. Make sure that the path name is spelled correctly and that you are connected to the server on which the file resides.Nenhuma informação está mais disponível.

Informe o administrador do Sistema

Alguém poderia me ajudar a fazer esse help desk funcionar, configura-lo e tal?

Obrigado!

[bareta]

so informar o local correto do banco, procure o arquivo de conexão e altere...

por ser de 2004 não deve funcionar nem no IE nem no FF...

[arldin]

você pode tentar usar o webcall, aqui mesmo tem para baixar eu uso e funciona bem legal

[saulus]

só que ai que ta... eu não to acertando colocar o caminho correto: veja só

'============ SQL SETTINGS ==============

Application("SQLServer") = "SQLSERVER" ' Server name (don't put the leading \\)

Application("SQLDBase") = "HelpDesk" ' Database name

Application("SQLUser") = "sa" ' Account to log into the SQL server with

Application("SQLPass") = "sapass" ' Password for account

' =======================================

'=========== ACCESS SETTINGS ============

'Physical path to database file

Application("AccessPath") = "/atendimento/db/helpdesk2004.mdb" <---- Crio eu que aqui é o caminho para o DB

'========================================

'============= DSN SETTINGS =============

Application("DSN_Name") = "HelpDeskDSN"

'========================================

Eu já tentei de várias maneira colocar o caminho, mas mesmo assim não ta dando certo =/

arldin,

Eu tentei instalar o webcall mas to com alguns problemas nele também, um dele por exemplo é cadastras operador ou até mesmo editar o que já existe. =/

Helps!

[Rafael Spilki]

Nós só temos como ajudar no posicionamento do bd se você colocar aqui o caminho pro seu bd, ou seja, o esforço deve ser o mesmo...

no meu server a pasta raiz chama wwwroot, dentro dessa pasta tenho uma outra pasta chamada bd e dentro dela o arquivo do bd, ou seja, o endereço é:

wwwroot/bd/bd.mdb

tente aplicar essa lógica ao seu caso e veja se funciona!

[]'s

[saulus]

tentei mais não funcionou... =/