Computador carrega e mostra tela em preto

[Visitante]

Então fui atualizar meu computador pro Windows 10. E ao ligar  o PC, depois colocar minha senha mostra a tela toda preta e apenas consigo mexer o cursor do mouse. Como resolver esse problema?

Editado Dezembro 12, 2015 por Visitante

[Jhonas]

reinstale novamente o windows pelo CD

abraço

[Visitante]

  Em 12/12/2015 em 17:02, Jhonas disse:

reinstale novamente o windows pelo CD

abraço

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Não tem outra solução?

[Jhonas]

a tela preta indica que algum arquivo esta corrompido ( pode ser ainda trilha ruim no hd que não gravou corretamente o arquivo )

voce pode tentar uma atualização do windows pelo CD

se não funcionar, então formate o hd e instale novamente o windows

abraço