JackSSA

Vai. Apenas versões do Windows x64 suportam mais de 4GB de RAM.

Caso Resolvido. Caso o autor queira a reabertura do tópico, envie uma MP com o link para um moderador da seção.

Clique em Iniciar -> Executar -> digite ComboFix /u -> Ok. Aguarde a desinstalação. É extremamente aconselhado também que atualize seu Windows para o Service Pack 3. Se você já estiver com as atualizações em dias, acesse o Windows Update para baixar e instalar o Service Pack 3. Caso não esteja com as atualizações em dias, você pode baixa-lo neste endereço: Microsoft Seu Log está limpo. Ainda há algum problema com o PC?

Siga os procedimentos em Modo de Segurança.

Baixe o ComboFix e salve no desktop. Nota: Por favor, NÃO utilize o ComboFix sozinho. É uma ferramenta poderosa criada pra lidar com infeções sofisticadas e caso não a utilize corretamente poderá danificar o seu computador. A ferramenta apenas deve ser utilizada sob supervisão de Assistentes de remoção de malware. Feche todas as janelas e programas. Dê um duplo-clique no combofix.exe e tecle "1" em seguida Enter para prosseguir o Fix. Vai durar uma média de 10 minutos. O ComboFix reiniciará o PC automaticamente para completar o processo de remoção. Quando acabar, será gerado um log, que vai estar em C:\ComboFix.txt. Atenção: Não clique na Janela do ComboFix, nem o feche clicando no X, enquanto estiver rodando, pois senão irá parar e seu desktop ficará em branco. Para parar ou sair do ComboFix, tecle "2" e Enter. Depois gere um novo log com o HijackThis e poste, juntamente com o ComboFix.txt.

http://www.av-comparatives.org/seiten/comparatives.html Basta clicar no link Online results do mês desejado.

Caso Resolvido. Caso o autor queira a reabertura do tópico, envie uma MP com o link para um moderador da seção.

Versões antigas e desatualizadas, estão mais vulneráveis aos malwares. Faça o download da última versão do Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 e salve no seu ambiente de trabalho (Desktop).Navegue até "Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7...allows end-users to run Java applications".Clique em "Download". (está do lado direito)Selecione a sua Plataforma: "Windows".Selecione a sua linguagem: "Português".Leia a Licença de uso e marque a caixa: "Accept License Agreement".Clique "Continue".Clique no link para download Windows Offline Installation e salve o arquivo no seu Ambiente de Trabalho.Feche todos os programas que esteja usar. Especialmente o seu Navegador (IE, Firefox, etc)Clique em Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle, duplo clique em Adicionar/Remover Programas e remova todas as versões antigas de Java.Marque qualquer item , que tenha no nome: Java Runtime Environment (JRE ou J2SE). Deverá ter um icone como este Clique em Remover ou Modificar/Remover. Repita quantas vezes for necessário, até que tenha removido todas as versões antigas de Java que existam no seu PC.Reinicie o seu PC, após ter removido as versões antigas de Java.Dê agora o duplo-clique em jre-6u7-windows-i586-p (está no seu desktop), para instalar a nova e mais segura versão de Java. Clique em Iniciar -> Executar -> digite ComboFix /u -> Ok. Aguarde a desinstalação. É extremamente aconselhado também que atualize seu Windows para o Service Pack 3. Se você já estiver com as atualizações em dias, acesse o Windows Update para baixar e instalar o Service Pack 3. Caso não esteja com as atualizações em dias, você pode baixa-lo neste endereço: Microsoft Seu Log está limpo. Ainda há algum problema com o PC?

Tópico fixado devido a sua importância pra futuros casos.

O ComboFix não executou corretamente, por gentileza realize os procedimentos em Modo de Segurança.

Baixe o ComboFix e salve no desktop. Nota: Por favor, NÃO utilize o ComboFix sozinho. É uma ferramenta poderosa criada pra lidar com infeções sofisticadas e caso não a utilize corretamente poderá danificar o seu computador. A ferramenta apenas deve ser utilizada sob supervisão de Assistentes de remoção de malware. Feche todas as janelas e programas. Dê um duplo-clique no combofix.exe e tecle "1" em seguida Enter para prosseguir o Fix. Vai durar uma média de 10 minutos. O ComboFix reiniciará o PC automaticamente para completar o processo de remoção. Quando acabar, será gerado um log, que vai estar em C:\ComboFix.txt. Atenção: Não clique na Janela do ComboFix, nem o feche clicando no X, enquanto estiver rodando, pois senão irá parar e seu desktop ficará em branco. Para parar ou sair do ComboFix, tecle "2" e Enter. Depois gere um novo log com o HijackThis e poste, juntamente com o ComboFix.txt.

Você está infectada com um virus infector de arquivos onde já infectou arquivos essenciais para o funcionamento de alguns programas, infelizmente será necessário que você efetue backups de suas musica, fotos, documentos e etc... para por fim formatar o PC, infelizmente.

Faça o download do BankerFix: http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix Importante: A ferramenta irá finalizar o Internet Explorer. Salve qualquer link que você precisa acessar depois antes de executá-la. Dê dois cliques no bankerfix.exe para executá-lo. Clique em OK na primeira e na segunda vez que aparecerem caixas de mensagem. Se você estiver executando o BankerFix pela segunda vez, ele irá pedir para verificar por uma atualização. Diga que Sim e depois clique em OK. Quando ele executar, aparecerá uma tela preta pedindo para que aperte qualquer tecla. Tecle Enter e espere ele terminar. Pode levar algum tempo. Ao terminar, leia a mensagem na tela e aperte Enter novamente. Quando ele terminar, poste o arquivo relatorio.txt localizado em: C:\LinhaDefensiva\relatorio.txt Faça também um novo log do HijackThis para colocar na sua resposta.

Baixe o ATF Cleaner e Salve no seu Desktop. Reinicie em Modo de Segurança (Pressione intermitentemente F8 durante a inicialização, no menu que aparecer escolha através da seta de navegação, Modo Seguro). Dê dois cliques no ATF-Cleaner.exe para executar a Ferramenta Marque “Select All” Clique em Empty Selected. Aparecerá uma janela "Done Cleaning" clique OK e exit. Reinicie. Veja se consegue seguir os procedimentos.

Verifique se o Serviço Spooler de Impressão está ativado: Iniciar -> Executar -> services.msc -> Ok. Caso não esteja ativo, dê dois cliques e troque o Tipo de Inicialização para Desativado. Veja se resolve.

Painel de Controle -> Sistema -> guia Avançado -> em Inicialização e recuperação clique em Configurações -> em Para ver as opções do arquivo de inicialização, clique em Editar Edite o arquivo com o sistema que queira remover. OBS: Esta é uma operação arriscada, se tiver dúvidas sobre qual remover, poste o conteúdo do arquivo aqui para que seja auxiliado.

Clique em Iniciar -> Executar -> digite ComboFix /u -> Ok. Aguarde a desinstalação. Acesse este site: http://www.kaspersky.com/virusscanner Clique em Siga as instruções de configuração do verificador conforme imagem abaixo. Salve o log com os resultados e poste-o na sua próxima resposta.

Nota: Por favor, NÃO utilize o ComboFix sozinho. É uma ferramenta poderosa criada pra lidar com infeções sofisticadas e caso não a utilize corretamente poderá danificar o seu computador. A ferramenta apenas deve ser utilizada sob supervisão de Assistentes de remoção de malware. Nota: Adicione ao PC seus pen-drives, mp3, mp4 e demais dispositivos USB que possua. Sugiro que imprima ou salve os procedimentos abaixo, e não use a internet até terminado o procedimento. Selecione e copie o texto dentro do QUOTE (caixa cinza) abaixo. Abra o Bloco de notas e cole o que copiou. Salve então, na área de trabalho, com o nome de CFScript.txt. Arraste agora o CFScript.txt para o ComboFix conforme a demonstração abaixo. O ComboFix irá rodar e reiniciará o PC automaticamente para completar o processo de remoção. IMPORTANTE: Não use o mouse nem o teclado quando o ComboFix estiver rodando. Quando acabar, será gerado um log, que estará em C:\ComboFix.txt. Poste o novo Log ComboFix.txt à sua resposta. Poste também um novo Log do Hijackthis.

Nota: Adicione ao PC seus pen-drives, mp3, mp4 e demais dispositivos USB que possua. Baixe o PenClean e salve no seu desktop. Execute o programa.Selecione a opção Verificar o unidade, na caixa de lista suspensa, selecione Todas unidades e em seguida marque a caixa Gerar log. Clique no botão Verificar.<<Aguarde alguns instantes, o exame é bem rápido>> Será informa se algo foi encontrado, se for encontrado será pedido para reiniciar, clique em Sim. O computador será reiniciado.Faça um novo log do Hijackthis e poste junto o relatório do PenClean que estará em C:\PenClean\PenClean.txt

Caso Resolvido. Caso o autor queira a reabertura do tópico, envie uma MP com o link para um moderador da seção.

Não haverá problema nenhum com a remoção deste componente, desde que seja feita da forma correta.

O Log está limpo. Realize a substituição do teclado.

Referi que você deverá desabilitar o Firewall do Windows após a instalação de um firewall de terceiros, neste caso o Comodo. Durante a instalação o programa de instalação já realiza esta operação automáticamente. Isto é necessário para evitar possiveis conflitos que venham a ocorrer estando dois firewalls em operação. Espero ter esclarecido sua dúvida.

Nota: Adicione ao PC seus pen-drives, mp3, mp4 e demais dispositivos USB que possua. Baixe o PenClean e salve no seu desktop. Execute o programa.Selecione a opção Verificar o unidade, na caixa de lista suspensa, selecione Todas unidades e em seguida marque a caixa Gerar log. Clique no botão Verificar.<<Aguarde alguns instantes, o exame é bem rápido>> Será informa se algo foi encontrado, se for encontrado será pedido para reiniciar, clique em Sim. O computador será reiniciado.Faça um novo log do Hijackthis e poste junto o relatório do PenClean que estará em C:\PenClean\PenClean.txt

O Log está limpo. Verifique possíveis problemas com hardware.