Instalação Photoshop Cs3 Extended

[Jurandir]

Boa noite!

O problema é o seguinte: Eu tinha instalado no meu computador o photoshop CS2, não era original. Instalei o CS3 Extended, também não original, e acabei tendo problema. A máquina travou. Apaguei os dois. Agora adquiri com Nota Fiscal o CS3 Extended, recebendo-o hoje via correio. Ao colocar o DVD para instalação, na segunda parte recebo duas mensagens:

Adobe Photoshop CS3 component install failled.

Shared components install failled.

Estou necessitando com urgência saber o porquê do insucesso na instalação, sendo que agora é legalizado.

Como devo proceder?

[THOM]

Amigo, você apagou diretamente na pasta onde estão os arquivos?

Te aconcelho ir no "Adicionar ou Remover programas".

Porque desde a criação da Creative Suice os programas da adobe trabalham com compartilhamento e compatibilidade entre eles.

Sendo assim quando você instala o Photoshop, ele também tem integração com os demais programas da Adobe.

Ou seja, Adobe Bridge, Adobe ImageReader etc etc estão todos unidos "de corpo e alma" rsrs.

Remova o aplicativo pelo "Adicionar ou Remover programas" e você também removerá os outros aplicativos que vem de "brinde" junto.

Depois tente instalar novamente o seu Photoshop.

Espero ter ajudado.

Boa sorte.

FORTE ABRAÇO.

[Guest deniseaya]

Oi, isso tambem aconteceu comigo.

Mesmo eu indo no Painel de Controle e apagando os arquivos, tanto pelo "Adicionar ou Remover programas" como tambem pelo proprio programa de ajuda do Adobe, não consegui instalar novamente o CS3. Da a mesma mensagem de erro.

O que devemos fazer?

[THOM]

Tente então, verificar se existe algum processo aberto da ADOBE.

Como o Bridge ou atualização ou qualquer outro aplicativo da ADOBE que está aberto porém em segundo plano.

Tente também remover o aplicativo entrando no SAFE MODE (Modo de Segurança) do seu windows, tente remover desde "Adicionar ou Remover Programas" até deletar diretamente no diretória.

Talvez exista algum .DLL atrapalhando o processo de instalação.

De fato, é extranho.

Qualquer coisa, poste novamente o erro que aconteceu e também os procedimentos que você fez até chegar no erro.

Essas informações poderão nos ajudar quanto a resolução do seu problema.

Forte abraço!