(Resolvido) Erro de aplicato winlogon.exe

[*FIT*]

Fala povo, estou com um probleminha no computador de uma amiga.

Sempre que o computador inicia exibe uma mensagem dizendo que a instrução no "0x7c910a19" fez referência a memória....

Depois me da 2 opções, uma para cancelar e outra para depurar o programa, e independente de qual escolho sempre reinicia e volta o mesmo lugar.

Já faz um tempo que ela vem me perguntando pois não consegue iniciar o windows(XP) devido a esse problema.

Tentei restaurar o windows, mas não deu em nada, será que alguém tem uma idéia do que fazer sem que eu precise formatar?

Abraços! ;)

[ce1o2e]

nunca ouve isso comigo e mesmo restaurando o PC da o problema talves tenha virus o PC ou um programa malicioso esta rodando dentro desse arquivo do windows acho que não tem jeito tenta formata ou tente entrar em modo de segurança e baixe esse arquivo na net e subistitua para entrar em modo de protecão quando der boot no sistema aperte F8 e escolhe entrar em modo de segurança

[_Vinny_]

Veja aqui (em inglês)

[*FIT*]

Bom, tentei inumeras possibilidades e não consegui solução, ela vai acabar formatando mesmo, infelizmente vai ser assim, porém qualquer coisa faço um clone do HD ou algo do tipo.

Valeu pela força ;)