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A Impressora Na Rede Trava


Deividy

Question

3 answers to this question

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Já passei por isso com um Impressora HP 695C instalada num computador com Win NT 4.0. Como a impressora está mapeada? Tente mapeá-la através do mapeamento de porta. Instale-a como local vá em propriedades, na guia portas e clique em nova porta e em nome da porta coloque o nome de compartilhamento da impressora(Ex. : \\pcdaimpressora\hpdeskjet). Você pode também instalar um driver nativo do Windows, compátivel com Impressora tipo o do HP Deskjet 660C neste caso.

espero ter lhe ajudado...

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E ae Deividy, tudo tranquilo?

Basicamente quando você manda uma impressão ao dispositivo em questão, ele automaticamente cria em c:\%systemroot%\system32\spool\printers dois arquivos com as extensões .SHD e .SPL, respectivamente.

Segue abaixo, alguns passo para monitoramente de impressão e consequentemente resolução do problem em questão.

[Monitoramento de Impressão]

1) Start > Run > CMD;

2) cd c:\%systemroot%\system32\spool\printers;

3) Mande um JOB para a impressora em questão;

4) Execute o comando dir no item (2);

5) Ao final da impressão, verifique se no spoo\printers, existe algum residuo das duas extensões apresentadas acima.

6) Se acontecer de existir algum residuo dessas extesões em questão, podemos constatar que esta com algum tipo de problemas em drivers.

Observãções: Detalhe mais seu ambiente para assim contribuirmos com respostas plausiveis, em relação ao caso.

Bom de principio é isso, qualquer problema, entre em contato.

Atenciosamente,

Junior

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