Boa tarde, tenho um formulário com dois botões: um para abrir chamado (quando clicado insere no textarea um texto avisando que o chamado foi aberto) e outro para finalizar um chamado (quando clicado insere no textarea um texto avisando que o chamado foi finalizado.). As funçoes que inserem esses textos estão funcionando corretamente mas para isso eu não posso ter escrito nem editado o texto no textarea, senão as funções não funcionam (mas também não dão erro nenhum no console).  Essas são as funções javascript que utilizo: function finalizarchamado(event){             var descricao = '';             descricao = 'Seu chamado foi finalizado. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe. \n(Mensagem automática. Por favor, não responda caso seu problema já tenha sido solucionado.)';             $('#descricao').html(descricao);             event.preventDefault();         };         function abrirchamado(){             var descricao = '';             descricao = 'Estou iniciando o atendimento da sua solicitação. ☺';             $('#descricao').html(descricao);             event.preventDefault();         };  E estes os botões no HTML:   <div class="row">             <div class="col-md-2">                     <input type="button" id='abrir_chamado' class="form-control btn btn-info" onClick="abrirchamado()" value="Em andamento"/>             </div>             <div class="col-md-2">                   <input type="button" id='finalizar_chamado' class="form-control btn btn-success" onClick="finalizarchamado()" value="Finalizar Chamado"/>              </div>     </div>   Espero que possam me ajudar. Desde já agradeço.